ロールプレイング授業 | ファッション専門学校の東京服飾専門学校

ロールプレイング授業

Suyamの先生が社長を勤める店舗の区画をお借りして
接客時の待機姿勢やお声がけ、お見送りのロールプレイングの授業を行いました。




販売職志望に限らず、アパレル企業に就職すると、
デザイナー職、EC職、企画職など、ほとんどの企業で"販売職研修"を設けることが一般的です!

(現場のお客様を知らずして、いい商品は生まれない!ということです!)

そして店頭に立った際に最初に苦戦するポイントが
"お客様に対してのお声がけ"です。
初対面のお客様に自分から声をかけに行くのは怖いですよね…

卒業後、すぐにお客様に対応できるようになるため
スタッフ役とお客様役に分かれて、
そもそもどのように声をかけるのか?


さらに、
"感じのいい店員さんだな!"と思ってもらうための所作、表情まで気を付けながら
実際に練習を行いました!



恥ずかしがる学生も多かったですが
学園内の教室とは違ってリアルに店舗に立つイメージが湧いたのではないでしょうか!

 

YAMAKAWA

 

 

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